Camera di Commercio di Catania

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Organigramma pianificazione e budget

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Amministrazione trasparente

Procedimenti e referenti:

Dirigente: Giuseppe Aiello
giuseppe.aiello@ct.camcom.it – tel 095 7361303

Affari Generali – Protocollo
Protocollazione dei documenti in entrata, sia  cartacei sia  pervenuti con PEC all’indirizzo istituzionale di Posta Elettronica Certificata (cciaa.catania@ct.legalmail.camcom.it);
o ancora consegnati con ricezione a vista, prevede tempi di evasione per ciascuna procedura variabili in base al tipo di documento da attenzionare e soprattutto in base al numero di pagine che lo costituiscono, perchè dopo il lavoro di controllo e protocollazione del documento, lo stesso viene scansionato in tutte le sue parti per essere così visibile nella sua completezza presso le scrivanie elettroniche dei dipendenti camerali.
Incaricati:
Gaetano Ardito e-mail: gaetano.ardito@ct.camcom.it  - tel 095 7361298
Maria Grazia Distefano e-mail: mariagrazia.distefano@ct.camcom.it – tel 095 7361299

Servizio postale e di affrancatura e spedizione dei documenti in partenza
Michele La Rosa e-mail: michele.larosa@ct.camcom.it – tel 095 7361297

Ufficio Relazioni con il Pubblico – Carta dei Servizi
Istituito in base alla legge n. 150 del 7 giugno 2000,  garantisce l'esercizio dei diritti di informazione, di accesso e di partecipazione di cui alla legge 7 agosto 1990, n. 241, e successive modificazioni. Assolve ai compiti di comunicazione e relazione con il pubblico, dando piena visibilità alle attività della Camera di Commercio di Catania e svolge inoltre attività di ascolto dei cittadini,  gestione dei suggerimenti e dei reclami  (anche provenienti da apposita e-mail urp@ct.camcom.it) e gestione del disservizio; organizza in modo sistematico le attività di monitoraggio del livello di soddisfazione dell'utenza per i servizi erogati.
Incaricati:
Maria Cristina Arena e-mail: mariacristina.arena@ct.camcom.it – tel 095 7361259


Coordinamento Informatico – Gestione Portale Web
Realizzazione, amministrazione, gestione e manutenzione del sito istituzionale, mailing-list e progetti speciali annessi;
progettazione, compilazione e realizzazione applicazioni informatiche "data-based" di produttività individuale;
elaborazioni informatiche;
assistenza e tutoring interni per hardware e software;
gestione rete di primo livello;
amministrazione dei sistemi di primo livello
Referenti:
Stefano Alì e-mail: stefano.ali@ct.camcom.it – tel 095 7361290

Controllo di Gestione
Verifica periodicamente la realizzazione dei servizi e dei progetti affidati ai dirigenti sulla base del sistema degli obiettivi annuali gestionali loro assegnati e degli indicatori di efficienza di efficacia e di economicità, anche attraverso la realizzazione di reportistica e strumenti di controllo/auditing sulle diverse attività camerali. Riferimento normativo: D.P.R. 2 novembre 2005,  n. 254.
Referenti:
Pasqua Timpanaro pasqua.timpanaro@ct.camcom.it – tel 095 7361332

 

Per le inziative commerciali consistenti in promesse di premi al pubblico, dirette a favorire la conoscenza di prodotti, servizi, ditte o marchi, nelle quali l'individuazione dei vincitori dipende dalla sorte, dall'abilità o dalla capacità dei concorrenti, in base al D.P.R. 430 del 2001, è necessario che ciò avvenga in presenza di un notaio o del funzionario camerale responsabile della tutela del consumatore e della fede pubblica.

Giuseppe Aiello – funzionario camerale responsabile della tutela del consumatore e della fede pubblica
e-mail: giuseppe.aiello@ct.camcom.it – tel 095 7361303

Arbitrato e conciliazione

Referenti:
Concetta Polizzi e-mail: concetta.polizzi@ct.camcom.it tel 0957361356
Incaricati:
Sonia Sangiorgio  e-mail: sonia.sangiorgio@ct.camcom.it
 

Servizio contenzioso

Giuseppe Aiello
pdfAlbo avvocati
e-mail: giuseppe.aiello@ct.camcom.it – tel 095 7361303

 

 

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